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Conditions de Service

Dernière mise à jour : 19 novembre 2025

Les présentes Conditions de Service régissent l'utilisation du site nailsand.co, de nos services de prise de rendez-vous et de toutes les prestations effectuées par Nails & Co Valence.

Merci de lire attentivement ces conditions avant toute utilisation de nos services.

1. Objet du service

Nails & Co propose des prestations de :

  • manucure russe,
  • pose de gel ou renfort,
  • semi-permanent,
  • nail art personnalisé,
  • réparations d'ongles,
  • prestations esthétiques liées aux ongles.

La réservation est effectuée via notre site ou notre page Planity.

2. Prise de rendez-vous

La réservation est effectuée :

  • en ligne sur Planity,
  • via nos réseaux sociaux,
  • ou directement au salon.

✅ La prise de rendez-vous vaut acceptation de nos conditions de service.

3. Annulation et retard

Pour garantir une organisation optimale :

  • toute annulation doit être effectuée au minimum 24h avant le rendez-vous ;
  • en cas de retard important, la prestation peut être écourtée ou annulée ;
  • des frais peuvent être appliqués selon les règles définies sur Planity.

⚠️ Important : Le respect des horaires permet d'offrir le meilleur service à toutes nos clientes.

4. Prix et paiement

Les prix des prestations sont disponibles sur :

  • notre site,
  • notre page Planity,
  • et affichés au salon.

Les paiements acceptés : espèces, carte bancaire, ou selon les options proposées par Planity.

5. Utilisation des données personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des rendez-vous et à la communication avec le client.

Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité :

Politique de confidentialité

6. Contenu et propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, photos, visuels, logos…) sont la propriété de Nails & Co ou utilisés avec autorisation.

Il est interdit de copier, modifier ou réutiliser le contenu sans accord écrit.

7. Engagement du client

En utilisant nos services, vous vous engagez à :

  • fournir des informations exactes lors de la réservation ;
  • respecter les horaires et consignes d'hygiène ;
  • éviter tout comportement irrespectueux ou dangereux.

⚠️ Nous nous réservons le droit de refuser une prestation en cas de comportement inapproprié.

8. Responsabilité

Nails & Co ne peut être tenue responsable :

  • des réactions allergiques à un produit signalé trop tard,
  • des dommages liés à une mauvaise utilisation ou un manque d'entretien des ongles après la prestation,
  • de toute perturbation des services due à des causes externes (panne Planity, météo, etc.).

9. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page.

10. Contact

Pour toute question :

Localisation

Valence, France

Des questions ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions sur nos conditions de service ou nos prestations.